常见问题
请问如何前往和歌山 Marina City（和歌山码头城）？
如使用公共交通工具，建议搭乘前往“Marina City”站点的巴士，可从南海和歌山市站、JR和歌山站或 JR 海南站出发。若搭乘出租车，从 JR 和歌山站出发约需 25 分钟（费用约 3,500 日元），从 JR 海南站出发约需 10 分钟（费用约 1,500 日元）。
请问 Porto Europa 的门票价格和支付方式是什么？
门票价格为：高中生及以上 1,800 日元；3 岁至初中生 1,000 日元。请注意，自动售票机仅支持现金支付。此外，在黑潮市场（Kuroshio Market）、纪州黑潮温泉以及和歌山 Marina City 酒店内，可以使用信用卡（如 Visa、MasterCard 等）进行支付。
园区内提供英语服务吗？
园区内设有英语指示牌，部分设施也提供英语沟通支持。具体的语言支持程度，请在现场咨询工作人员进行确认。
什么是“Festa Luce”？夜间收费标准是多少？
Festa Luce 是指在夜间时段（17:00—21:00）进行的营业模式。此时段需要支付入场费，价格为：高中生及以上 1,800 日元；3 岁至初中生 1,000 日元。请注意，16:00 至 17:00 期间为准备时段，园区会暂时关闭。
是否有停车场？使用费用是多少？
园区设有第 1 和第 2 停车场，可 24 小时使用，每日停车费用为 1,500 日元。但请注意，黑潮市场和纪州黑潮温泉的停车场会在营业结束且所有顾客车辆驶离后关闭。
可以携带宠物进入主题乐园（Porto Europa）吗？
您可以携带宠物进入 Porto Europa 游玩，但请务必遵守相关限制规定。宠物必须全程系好牵引绳，并由主人全程负责管理与看护。
园区内可以使用电子支付吗？
在黑潮市场，可以使用电子货币（如 QUICPay、nanaco、iD、WAON 等）。此外，黑潮市场、纪州黑潮温泉以及和歌山 Marina City 酒店均支持使用信用卡支付。
是否有无障碍洗手间？
是的，Porto Europa 区域的所有洗手间均设有轮椅专用无障碍洗手间。此外，黑潮市场内也配备了无障碍洗手间。
请问在和歌山 Marina City 内部如何移动？
园区内的各个景点（包括 Porto Europa、黑潮市场、温泉、酒店等）均位于步行可达的范围内。例如，从和歌山 Marina City 酒店步行至 Porto Europa 仅需约 2 分钟。
园区内可以吸烟吗？
请务必在指定的吸烟区域内进行吸烟。感谢您配合园区的控烟与分烟规定。