Kartu IC Transportasi seperti Suica dan PASMO

Kartu IC transportasi adalah metode pembayaran paling praktis untuk bepergian di Jepang. Namun, penjelasan bahwa "satu kartu bisa digunakan di mana saja di seluruh Jepang" tidak lagi sepenuhnya akurat sejak tahun 2024. Penting untuk memahami cakupan penggunaan dan pengecualian yang sering ditemui.

Apa Itu Kartu IC Transportasi?

Ini adalah kartu prabayar di mana Anda mengisi saldo (charge) terlebih dahulu, lalu menempelkannya pada mesin gerbang atau kasir untuk melakukan pembayaran. Anda bisa naik-turun transportasi tanpa perlu membeli tiket setiap kali, dan perhitungan tarif dilakukan secara otomatis.

Layanan penggunaan bersama secara nasional mencakup 10 jenis kartu berikut: Kitaca, PASMO, Suica, manaca, TOICA, PiTaPa, ICOCA, Hayakaken, nimoca, dan SUGOCA. Dengan memiliki salah satu kartu ini, Anda dapat menggunakan kereta dan bus di area yang berpartisipasi menggunakan kartu yang sama.

Kegunaannya tidak hanya untuk tarif transportasi. Kartu ini juga bisa digunakan sebagai uang elektronik di minimarket, mesin penjual otomatis (vending machine), dan banyak toko rantai lainnya. Anda juga dapat memeriksa atau mencetak riwayat penggunaan dan saldo pada kartu.

Di Mana Bisa Membelinya?

Kelangkaan Kartu Telah Teratasi

Penghentian penjualan akibat kelangkaan chip IC telah berakhir. Berikut adalah kronologinya:

Alasan dimulainya kembali penjualan adalah karena "rencana pengadaan kartu telah stabil dan diproyeksikan dapat terus memasok secara berkelanjutan". Per Agustus 2026, baik kartu dengan nama terdaftar maupun tanpa nama sudah bisa dibeli kembali. Informasi yang menyatakan "Suica tidak bisa dibeli sekarang" adalah informasi lama dari lebih dari satu tahun yang lalu.

Tempat penjualan berbeda-beda tergantung pada operatornya. Khusus untuk PASMO, penanganannya berbeda tergantung pada perusahaan kereta atau bus, jadi silakan cek panduan dari perusahaan yang Anda gunakan.

Kartu Khusus Wisatawan

PASMO PASSPORT telah berakhir (diinformasikan sebagai "habis terjual karena permintaan tinggi"). Sebagai penggantinya, sejak Mei 2026, TOURIST PASMO telah mulai dijual.

Jika kartu hilang, tidak dapat diterbitkan kembali. Karena hanya bisa dibeli di Haneda dan Narita, jika Anda masuk melalui bandara lain seperti di wilayah Kansai, Anda harus membeli kartu IC transportasi biasa.

Welcome Suica dari JR East dilaporkan masih dijual per Februari 2025. Karena syarat seperti masa berlaku dan kebijakan pengembalian dana dapat berubah, pastikan untuk mengecek panduan JR East sebelum membeli.

• Welcome Suica (JR East)
• TOURIST PASMO

Welcome Suica Mobile adalah aplikasi yang mulai disediakan pada 6 Maret 2025, khusus untuk iPhone dan Apple Watch (tidak mendukung Android). Saldo yang sudah diisi tidak dapat dikembalikan, dan saldo akan hangus setelah masa berlaku berakhir.

Di Mana Bisa Digunakan dan Di Mana Tidak Bisa?

Kartu ini dapat digunakan untuk:

• Tarif kereta, kereta bawah tanah, dan bus di area cakupan penggunaan bersama nasional.
• Toko yang memiliki logo uang elektronik, seperti minimarket, mesin penjual otomatis, atau toko di dalam stasiun.
• Mengecek atau mencetak riwayat penggunaan dan saldo.

Kendala yang Paling Sering Terjadi

Ada juga beberapa pengecualian lain yang perlu Anda ketahui:

• PiTaPa tidak termasuk dalam cakupan uang elektronik penggunaan bersama nasional (hanya untuk transportasi).
• Kanto Tetsudo hanya menerima PASMO dan Suica, 8 jenis kartu lainnya tidak bisa digunakan.
• Fitur *auto-charge* hanya tersedia untuk area PASMO dan area Suica (wilayah metropolitan Tokyo, Sendai, Niigata, Aomori, Morioka, dan Akita).
• Pengembalian dana dan penerbitan ulang jika kartu hilang harus dilakukan di kantor operator yang menerbitkan kartu tersebut. Anda tidak bisa meminta pengembalian dana Suica di Osaka.

Tidak Lagi "Bisa Digunakan di Mana Saja di Seluruh Jepang"

Pada 15 November 2024, lima perusahaan kereta dan bus di Kumamoto menghentikan penggunaan kartu IC transportasi nasional. Dilaporkan bahwa alasannya adalah biaya pembaruan perangkat yang mencapai sekitar 1,2 miliar yen. Ini adalah pertama kalinya sebuah operator keluar dari kerangka kerja penggunaan bersama nasional. Sejak sekitar Maret 2025, kelima perusahaan tersebut mulai menerapkan pembayaran contactless dengan kartu kredit, dan kartu lokal "Kumamon IC Card" juga digunakan di sana.

Jika Anda berencana pergi ke daerah pelosok, sebaiknya carilah informasi terlebih dahulu mengenai metode pembayaran apa yang didukung oleh operator di daerah tersebut.

Pengisian Saldo dan Batas Maksimal

Pengisian saldo (charge) dilakukan dengan uang tunai di mesin penjual tiket, mesin pengisi saldo di stasiun, atau di dalam bus.

Anda juga bisa mengisi saldo di kasir beberapa minimarket. Serahkan kartu kepada petugas dan katakan jumlah yang ingin Anda isi. Pengisian hanya bisa dilakukan dengan uang tunai dan tidak semua toko menyediakannya, jadi pastikan untuk mengecek informasi di toko tersebut.

Batas maksimal saldo adalah 20.000 yen. Pengisian yang melebihi jumlah ini tidak akan diterima. Untuk TOURIST PASMO, pengisian di dalam bus hanya menerima uang kertas 1.000 yen, dan tidak akan menerima pengisian jika saldo setelah pengisian menjadi 10.001 yen atau lebih.

Anda juga bisa menggunakan Suica di Apple Wallet dan mengisi saldo menggunakan kartu yang terdaftar di Apple Pay. Namun, FAQ JR East hanya menyebutkan "Kartu Kredit (dengan beberapa pengecualian)" tanpa merinci brand kartu yang didukung. Karena tidak ada informasi resmi apakah kartu terbitan luar negeri bisa digunakan, pastikan Anda juga menyiapkan cara untuk mengisi saldo dengan uang tunai.

Jika Masih Ada Sisa Saldo

Perlakuan berbeda tergantung pada jenis kartu:

• Suica/PASMO Biasa: Pengembalian dana dapat dilakukan di loket operator penerbit. Silakan cek panduan operator mengenai biaya administrasi atau penanganan deposit.
• TOURIST PASMO: Tidak ada pengembalian dana sama sekali. Saldo yang tersisa tidak dapat dikembalikan, jadi gunakanlah sampai habis atau bawa pulang saja.
• Welcome Suica Mobile: Saldo yang sudah diisi tidak dapat dikembalikan, dan saldo akan hangus setelah masa berlaku berakhir.

• Panduan Penggunaan Suica (JR East)
• Pengembalian Dana PASMO

Perubahan yang Akan Datang

Layanan pembayaran kode QR "teppay" untuk Suica dan PASMO telah diumumkan. Hingga Agustus 2026, layanan ini belum dimulai. Mobile Suica direncanakan mulai pada musim gugur 2026, dan Mobile PASMO pada musim semi 2027, dengan tanggal mulai yang akan diumumkan secara terpisah.

Dengan teppay, pembayaran yang melebihi batas saldo 20.000 yen dapat dilakukan melalui pembayaran kode QR, dan pengguna Mobile Suica serta Mobile PASMO dapat saling mengirim saldo. Namun, saldo kartu IC itu sendiri tidak dapat dikirim, dan saldo teppay tidak dapat ditarik kembali ke tunai atau rekening bank. Tarif transportasi tetap akan dipotong dari saldo kartu IC seperti biasa.

Satu Kartu untuk Perjalanan Ringan Anda

Etika di dalam kendaraan atau stasiun telah dirangkum dalam Etika Publik Jepang, dan kontak darurat jika Anda merasa tidak sehat telah dirangkum dalam Jika Anda dalam Keadaan Darurat.