Tarjetas IC de transporte como Suica y PASMO
Desde la solución a la escasez de tarjetas hasta la llegada de TOURIST PASMO y el mayor inconveniente de no poder cruzar ciertas zonas, aquí te explicamos el estado de las tarjetas IC de transporte en 2026.
Las tarjetas IC de transporte son la forma más sencilla de pagar durante tus desplazamientos en Japón. Sin embargo, la afirmación de que "con una sola tarjeta puedes viajar por todo Japón" ya no es del todo correcta desde 2024. Es importante conocer de antemano el alcance de uso y las excepciones donde podrías tener problemas.
Qué es una tarjeta IC de transporte
Es una tarjeta prepago en la que recargas dinero en efectivo de antemano y pagas acercándola a los lectores de los torniquetes o cajas. Te permite subir y bajar de trenes o autobuses sin tener que comprar billetes físicos cada vez, y el cálculo de la tarifa se realiza automáticamente.
El servicio de uso mutuo nacional incluye los siguientes 10 tipos: Kitaca, PASMO, Suica, manaca, TOICA, PiTaPa, ICOCA, hayakaken, nimoca y SUGOCA. Si tienes una de estas, puedes usar el mismo servicio de tren y autobús en las áreas donde operen estas tarjetas.
No solo sirven para el transporte. También funcionan como dinero electrónico en tiendas de conveniencia, máquinas expendedoras y muchas otras cadenas. Puedes consultar y obtener un registro de tu saldo y de tus movimientos.
Dónde comprarlas
La escasez de tarjetas ha terminado
La suspensión de ventas debido a la falta de chips ya ha finalizado. El historial es el siguiente:
| Época | Suceso |
|---|---|
| 8 de junio de 2023 | Suspensión de venta de Suica y PASMO sin nombre |
| 31 de julio de 2023 | Anuncio de suspensión de venta de tarjetas con nombre |
| 1 de septiembre de 2024 | Reanudación de venta de tarjetas con nombre |
| 1 de marzo de 2025 | Reanudación de venta de Suica, Rinkai Suica y PASMO sin nombre |
Se anunció que la razón de la reanudación fue que "el plan de adquisición de tarjetas ya está cerrado y se prevé poder mantener el suministro en adelante". A fecha de agosto de 2026, tanto las tarjetas con nombre como las sin nombre están disponibles. Si lees un artículo que dice "ahora no se puede comprar una Suica", es información de hace más de un año.
Los puntos de venta varían según el operador. Especialmente con PASMO, el manejo puede variar según la compañía de tren o autobús, así que consulta la información de la empresa que vayas a utilizar.
Tarjetas para viajeros internacionales
El PASMO PASSPORT ha finalizado (se indica que se agotó debido a su popularidad). Como sucesor, desde mayo de 2026 se ha puesto a la venta la TOURIST PASMO.
| Concepto | TOURIST PASMO |
|---|---|
| Validez | 28 días desde la compra |
| Depósito | No tiene. El importe de compra es directamente el saldo |
| Reembolso | No hay reembolsos. El saldo no utilizado no se devuelve |
| Aeropuerto de Haneda (Keikyu) | Máquinas expendedoras para viajeros en las estaciones de la Terminal 1 y 2, y máquinas junto al Centro de Información Turística de Keikyu en la Terminal 3. Importes: 1,000／2,000／3,000／4,000／5,000／10,000 yenes. Acepta tarjeta de crédito. |
| Aeropuerto de Narita (Keisei) | SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER en las estaciones de la Terminal 1 y 2. Solo importes de 2,000 yenes. |
Si la pierdes, no podrás solicitar una reposición. Además, como solo se puede comprar en Haneda o Narita, si entras por otros aeropuertos como los de la región de Kansai, tendrás que comprar una tarjeta de transporte convencional.
La Welcome Suica de JR East se indica como disponible según el anuncio de febrero de 2025. Las condiciones de validez y reembolsos pueden cambiar, así que verifica siempre la información oficial de JR East antes de comprarla.
La Welcome Suica Mobile es un servicio disponible mediante app que comenzó el 6 de marzo de 2025, exclusivo para iPhone y Apple Watch (no es compatible con Android). El saldo no se reembolsa y el saldo caduca cuando termina el periodo de validez.
Dónde se puede usar y dónde no
Puedes utilizarla en los siguientes casos:
- Tarifas de tren, metro y autobús en las áreas de uso mutuo nacional.
- Tiendas que tengan el logo de pago con tarjeta de transporte (conveniencias, máquinas expendedoras, tiendas en estaciones, etc.).
- Consulta y registro de movimientos y saldo.
El error más común
Existen otras excepciones que debes conocer:
- PiTaPa no está incluida en el uso mutuo para pagos en comercios (solo para transporte).
- La compañía Kanto Tetsudo solo acepta PASMO y Suica; las otras 8 tarjetas no funcionan allí.
- El auto-charge (recarga automática) solo funciona en las áreas de PASMO y las áreas de Suica (área metropolitana de Tokio, Sendai, Niigata, Aomori, Morioka, Akita).
- Los reembolsos y la reposición por pérdida se gestionan con la compañía emisora en su propia área. No puedes pedir un reembolso de una Suica en Osaka.
Ya no es "por todo Japón"
El 15 de noviembre de 2024, cinco compañías de tren y autobús en Kumamoto dejaron de aceptar las tarjetas IC nacionales. Se informó que el motivo fue que la renovación de los equipos costaría unos 1,200 millones de yenes. Es la primera vez que una operadora sale del marco de uso mutuo nacional. Estas cinco compañías han implementado pagos con tarjeta de crédito (touch payment) desde marzo de 2025, y también se usa la tarjeta local "Kumamon IC Card".
Si planeas viajar a zonas más rurales, es recomendable investigar de antemano qué métodos de pago admite ese operador.
Recarga y límite de saldo
La recarga se realiza con efectivo en máquinas expendedoras de las estaciones, máquinas de recarga o dentro de los autobuses.
También puedes recargar en la caja de algunas tiendas de conveniencia. Entrega la tarjeta al dependiente y dile "recarga" junto con el importe deseado. Solo se puede pagar en efectivo y no todas las tiendas ofrecen este servicio, así que confirma en el establecimiento.
El límite de saldo es de 20,000 yenes. No se aceptarán recargas que superen este monto. En el caso de TOURIST PASMO, la recarga en autobuses solo acepta billetes de 1,000 yenes, y no se aceptará si tras la recarga el saldo queda en 10,001 yenes o más.
También puedes emitir una Suica en Apple Wallet y recargarla usando una tarjeta registrada en Apple Pay. Sin embargo, la sección de FAQ de JR East para Apple Pay solo menciona "tarjeta de crédito (con algunas excepciones)" y no especifica las marcas. Como no se ha publicado si aceptan tarjetas emitidas en el extranjero, asegúrate de tener un método para recargar con efectivo.
Qué hacer si sobra saldo
El tratamiento varía según el tipo de tarjeta:
- Suica y PASMO normales: Puedes solicitar un reembolso en las oficinas de la compañía emisora. Consulta con la compañía sobre comisiones o el tratamiento del depósito.
- TOURIST PASMO: No admite ningún tipo de reembolso. El saldo no se devuelve, así que asegúrate de gastarlo todo o llevarlo contigo.
- Welcome Suica Mobile: No hay reembolsos de saldo recargado y el saldo caduca al finalizar el periodo de validez.
Cambios futuros
Se ha anunciado el servicio de pago mediante código "teppay" para Suica y PASMO. A agosto de 2026, este servicio aún no ha comenzado. Se espera que Mobile Suica comience en el otoño de 2026 y Mobile PASMO en la primavera de 2027, y se indica que las fechas de inicio se anunciarán por separado.
Con teppay, se podrá realizar pagos que superen el límite de 20,000 yenes mediante código, y los usuarios de Mobile Suica y Mobile PASMO podrán enviarse saldo entre sí. Sin embargo, no se podrá enviar el saldo de la tarjeta IC directamente, ni retirar el saldo de teppay a efectivo o cuentas bancarias. El transporte seguirá descontándose del saldo de la tarjeta IC habitual.
Una tarjeta para facilitar tu viaje
Para información sobre comportamiento en trenes y estaciones, consulta las normas de cortesía en Japón. Para contactos de emergencia, consulta en caso de emergencia.
Fuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo comprar una Suica o PASMO ahora?
- Sí, se pueden comprar. La venta de tarjetas con nombre se reanudó el 1 de septiembre de 2024 y la de tarjetas sin nombre el 1 de marzo de 2025. La información que dice que "no se pueden comprar por falta de stock" tiene más de un año de antigüedad.
- ¿Puedo viajar por todo Japón con una sola tarjeta?
- No. Aunque el servicio de uso mutuo nacional abarca 10 tipos de tarjetas, no se puede usar para un trayecto que cruce diferentes áreas de transporte. En noviembre de 2024, cinco compañías en Kumamoto dejaron de aceptarlas.
- ¿Todavía existe el PASMO PASSPORT?
- Ya no. Como sucesor, desde mayo de 2026 se ha puesto a la venta la TOURIST PASMO en puntos de venta limitados en los aeropuertos de Haneda y Narita. Su validez es de 28 días desde la compra y no permite reembolsos.
- ¿Cuál es el límite de saldo que puedo recargar?
- El límite es de 20,000 yenes. No se aceptarán recargas que superen este monto.
- ¿Puedo recargar con una tarjeta de crédito emitida en el extranjero?
- Respecto a las recargas vía Apple Pay, las preguntas frecuentes de JR East solo indican "tarjeta de crédito (con algunas excepciones)", pero no publican la lista de marcas aceptadas. Es recomendable tener un método para recargar con efectivo por seguridad.